近日，广西医科大学第一附属医院河池医院·河池市人民医院关节外科上演暖心一幕：年过八旬患者蓝奶奶（化名）康复出院，家属专程送来一面写着“贴心陪护尽仁心，精心护理如家人”的锦旗，感谢无陪护病房护理员韦姐（化名）的悉心照料。鲜红的锦旗，是患者和家属最真挚的认可，也道出了医院“免陪照护”服务的暖心价值。

蓝奶奶因膝关节骨性关节炎，接受人工膝关节置换术。子女工作繁忙，很难全天候在院陪护。针对“一人住院，全家受累”的难题，医院推出“免陪照护”服务，科室经过评估后为蓝奶奶安排了这项服务。刚入院时蓝奶奶内心忐忑，韦姐贴心询问："奶奶，夜里习惯朝哪边翻身？喝水用吸管还是杯子？哪里不舒服就喊我。"几句家常，慢慢抚平了老人的不安。

术后伤口胀痛难眠，蓝奶奶想翻身又不愿麻烦人。韦姐时刻留心病房动静，听见声响便上前，一手托住患肢，一手护住腰，轻柔地帮她翻身，坚持每两小时巡查照料。擦浴时动作轻柔避开敷料，细心整理好病号服。

进入康复训练阶段，韦姐提前调好助行器、检查防滑情况，半蹲在蓝奶奶身前稳稳护住腰部和患肢，耐心引导："奶奶，看着我的肩膀，慢慢来，有我在，不会让你摔的。"短短几步路康复路，常常练习近20分钟。看到老人急于求成，她温柔宽慰："咱们不和别人比，就跟昨天的自己比。"

在悉心照护下，蓝奶奶膝关节功能恢复良好，行走平稳，顺利达到出院标准。

2026年4月，医院正式推出无陪护病房（免陪照护）服务，关节外科成为首批试点科室。由经过规范化培训的护理员承接患者住院期间生活照料，切实减轻家属陪护压力。家属可正常探视陪伴，不用轮班守夜；护士能够回归专业医疗护理工作，患者能在安静有序的环境里安心休养，收获更优质、更温暖的康复体验。

图为老人家属赠送锦旗

科普小知识

什么是无陪护病房？

很多人误以为“无陪护病房”就是没人照看患者，其实并不是。“无陪护”取消的是家属亲自陪护或自聘护工的传统模式，由医院规范化培训的医疗护理员，负责患者住院期间24小时的生活照护，家属可正常探视陪伴，实现“陪而不护”。

护理员和普通护工，区别在哪？

传统护工多为家属自行聘请，能力水平不一，流动性大。以河池市人民医院为例，病区护理员需完成院感防控、基础照护、病情观察、心理沟通等系统培训，通过理论与技能双重考核合格取得证书后方可上岗。由医院、第三方机构、护士长协同管理，服务全程可监管、可追溯。

护理员主要承担四类工作：

1.基础生活照护，协助患者进食、洗漱、翻身、如厕，做好床单元清洁。

2.康复辅助，在护士指导下，协助患者下床活动、肢体锻炼，调整体位，预防压疮、静脉血栓。

3.病情观察反馈，留意患者精神、食欲、皮肤、排泄等情况，发现异常第一时间报告给责任护士。

4.情绪安抚，陪伴疏导患者焦虑情绪，搭建医患沟通桥梁。

推行无陪护病房的优点：

1.照护更专业更安全。家属大多缺乏照护知识，专业护理员掌握防跌倒、防压疮等技能，配合护士评估，减少意外风险。

2.减轻家庭压力。不用家属请假轮班、费心寻找甄别护工，破解“一人住院，全家受累”的难题。

3.降低院内感染风险。减少家属留宿，病区人流更少，环境安静整洁，更利于患者术后、体弱患者休养。

4.服务管理规范统一。护理员统一培训、统一监管，服务标准清晰，质量更有保障。