为进一步加强医德医风建设，广泛了解社会各界对医院一年来工作的评价和医院目前存在的问题，改善和提高医疗服务质量。我院于1月14日下午在三楼大教室召开2010年医德医风社会监督员座谈会。会议由院党委书记陆艳姣主持，院领导、各临床科主任、护士长和行政科室负责人共60余人出席了座谈会，来自各县（市）区人民医院、中医院、乡镇卫生院院长以及特邀市人大、政协、市行政机关单位等社会各界监督员和特邀代表90多人参加了会议。

座谈会上，我院院长郑军向社会监督员简要汇报了2009年医院运营总体情况及所做的工作，特别是狠抓行风工作、医德医风建设方面所取得的成绩。他指出，一年来我院继续深入开展医院管理年活动，落实创建“全国百姓放心示范医院”活动工作任务，以病人为中心,以“患者安全”为目标，紧紧围绕“质量、安全、服务、费用”四个方面，加强管理，改善服务行为，强化监督考核，推动医疗质量和服务水平持续提高，促进医院稳步、持续、健康发展。

社会监督员就医院的医德医风建设工作进行了积极踊跃发言，畅谈了自己的亲身感受和平时了解到的周围群众对我院的看法，他们充分肯定了我院近年来各方面发生的可喜变化和取得的显著成绩。同时，对医院医疗质量、管理、服务等方面的工作及今后医院的建设与发展建言献策，提出了宝贵的意见和建议。各基层医院院长也在会上纷纷发言，针对我院结合科学发展观活动深入乡镇卫生院开展业务技术帮扶结对子的做法大为赞赏，并表示愿意与我院协作共同为河池老百姓健康服务，切实解决群众看病难问题。

郑军院长和陆艳姣书记在听取完各位监督员的发言后都表示，医院将高度重视社会监督员所提意见和建议、认真整改，并逐条加以落实。同时，医院将进一步加大监督力度，促进医院行风建设再上新台阶。

市卫生局党组书记陆定康也亲临会场并做重要讲话。他说保持医院持续、健康、和谐发展，不仅要加强内部管理，还要加强外部监督。医疗技术水平和服务质量没有最好，只有更好。监督员就是医院的“眼睛”，通过监督员的督促指导，让医院更加清楚地看到自身存在的问题和薄弱环节，从而能更有效地加以改进，不断提升优质服务水平。同时，他希望各位监督员在其位、谋其政，不顾颜面、勇于揭短，充分发挥监督职能，促进医院的全面协调发展。