为进一步改善护理服务行动计划，拓展护理服务领域，将关爱护理服务从院内延伸至院外，从2020年起广西医科大学第一附属医院河池医院•河池市人民医院推出“互联网+护理服务”，并不断升级为“互联网+护理服务+MDT”。近日，医院“互联网+护理服务”小组启动多学科上门服务，为一名老年患者更换气管切开插管，使患者足不出户即可享受到精准的医疗服务，得到患者家属高度赞扬。

成功为莫爷爷更换金属气管切开插管

75岁的莫爷爷曾因感染性休克、重症肺炎入住呼吸与危重医学科一病区，经过治疗后患者病情好转要求出院，出院时患者留置鼻胃管和气管切开套管，每月需要更换一次。出院后，莫爷爷在家人的陪同下曾4次来到河池市人民医院急诊科更换气管切开套管和胃管，因老人行动不便，四肢肌张力大，每一次来医院就诊，需要2-3个家属陪同，极为不便，给儿女带来很大的压力。

得知此情况，医科大一附院河池医院首次开通气管切开插管更换上门服务，莫爷爷家人就通过手机远程下单，预约了上门更换气管切开插管服务。接到订单后，医院“互联网+护理服务+MDT”团队即刻与莫爷爷家人沟通，完成服务前评估，确定好上门服务时间，并将订单派给由呼吸与危重症医学科邓庭军副主任医师、内镜中心李娜主管护师、呼吸与危重症医学科覃玲珊主管护师组成的多学科医护团队。

医护团队按照约定好的时间、地点前往莫爷爷家，认真评估老人身体状况后，共同为患者更换金属气管切开插管。操作结束后，医护人员手把手地指导患者家属进行气管切开插管的日常护理。“真方便！很感谢！”这是患者家属对上门服务的医护团队的认可，也是医院“互联网+护理服务”深入开展以来，听到患者及其家属说的最多的话。

签署同意书

“互联网＋护理服务”是新时代的延续护理模式，让患者“一键下单”足不出户即可享受到专业医护人员的上门居家护理服务，变“来院求医”为“送医上门”，满足患者多样化、差异化的护理服务需求，实现护理服务“零距离”，打通服务群众“最后一公里”。

河池市人民医院“互联网＋护理服务”申请服务流程

河池市人民医院“互联网＋护理服务”护士入户流程