一、新冠病毒预防宣传整改成果展示

（一）加强新冠病毒预防宣传频次。印发《河池市人民医院党政办关于印发新冠病毒肺炎防控宣传工作计划的通知》，制定宣传计划，明确宣传途径、宣传频次、宣传时间、宣传主题，落实责任部门；在医院外科大楼、门诊大楼、医技楼均每天滚动播放新冠病毒预防宣传内容及新冠疫苗接种宣传等相关内容，滚动标语多达20条，不间断宣传普及新冠肺炎病毒预防知识。

（二）及时更新新冠病毒预防宣传内容。医院大门口、新冠疫苗接种点入口处等展示新冠疫情防控信息宣传板报，截止目前共20期，整改期间以每月最少3版的频率更新，内容紧跟防控需求，内容包括新冠肺炎科普、秋冬防控要点、加强针宣传、儿童新冠疫苗接种宣传、疫情持续扩散防控要点等。

（三）深化新冠病毒预防宣传内涵。利用医院微信、医院官网等线上平台宣传新冠病毒防控知识，目前已更新8期，同时开展新冠病毒预防宣传及新冠疫苗接种宣传、义诊活动2次，大力宣传新冠肺炎疫情防控知识采用线上线下多措并举，有效开展新冠肺炎疫情防控宣传。

二、新冠疫苗预约接种整改成果展示

（一）及时公开疫苗信息。根据新冠疫苗预约平台提供的权限，设置编辑注意事项在预约成功前做好相关接种的告知；在医院网站、微信公众号、医院门诊综合楼LED屏公示疫苗接种安排，同时疫苗接种点现场公示当天疫苗接种信息，方便接种对象获取相关信息。

（二）优化预约及现场接种流程。根据当日新冠疫苗针剂储存量合理安排每个时段网上预约号，同时预留每个时段的现场号；在疫苗登记窗口分别设置网上预约专窗、现场排队号的接种专窗、老年人专窗及未成年人专窗等以满足不同人群需求，并根据当日接种人群适宜调整，缩短候种等待时间；医院10月26日至11月29日接种11258人次，其中集体预约7778人次，爽约934人次，网上预约492人次，爽约166人次，现场预约4088人次，疫苗接种完全满足群众需求。

（三）改善接种留观环境。根据人群接种量按需拓宽疫苗接种点区域，从原来的110平方米，扩增至480平方米，增设多个疫苗登记专窗及接种台，满足日常接种所需，提升接种体验。

（四）强化提升疫苗接种服务能力。定期对新冠疫苗接种窗口的医务人员进行新冠疫苗接种禁忌、儿童接种培训、防控等相关知识进行培训；严格落实首问负责制，热情服务接种群众、认真解答群众问题，为有接种禁忌的群众开具相关证明，提升群众满意度。