门诊就诊服务指南

来源：河池市人民医院     更新时间：2017/7/28

    一、医院门诊每周一至周日正常开诊。开诊时间为：

    上午：08:00-12:00，下午：14:30-17:30，急诊科24小时开诊。

    二、就诊流程：

    1、病人来院就诊流程：购买门诊病历→办理就诊卡→持就诊卡和门诊病历到分诊台分诊后依序候诊→医师接诊→付费→检查、取药、治疗。

    2、医院网站、微信、自助机挂号成功→持就诊卡、微信挂号序号和门诊病历到分诊台分诊后依序候诊→医师接诊→付费→检查、取药、治疗。

    三、就诊卡办理时间：门诊综合楼1楼服务总台：07:30-12:00，14:00-17:30；急诊24小时办理。

    四、预约挂号服务

    1、预约方式：①现场预约：门诊综合楼1楼服务总台、各分诊台、医生诊室；②电话预约：0778-2293900；③手机预约：12580；④自助挂号预约；⑤医院网站、微信预约。

    2、预约流程：预约电话0778-2293900 、医师诊间预约、分诊台预约、自助机挂号、医院网站、微信预约→选择就诊科室、医师、时间段→按预约时间提前30分钟到达就诊区域分诊台分诊。（注：电话预约病人须在门诊综合楼1楼服务总台领取预约单）

    五、缴费方式：到门诊综合楼1、3、4楼收费处办理缴费手续或者通过自助缴费、微信缴费。

    六、取药方式：到门诊综合楼1楼大厅药房领取。

    七、门诊抽血须知：

    地点：门诊综合楼2楼；时间：周一至周日全天（含节假日）上午：08:00-12:00，下午：14:30-17:30；其余时间抽血请到门诊输液室。

    八、门诊检查报告单领取：

    ①门诊化验单领取地点：门诊综合楼1楼大厅服务总台领取或自助机打印。

    ②B超、心电图、脑电图、多普勒、放射、CT、磁共振、病理检查报告单请到相应科室领取。

    九、门诊疾病证明书盖章地点：门诊综合楼1楼大厅服务总台。

    十、门诊综合楼1楼大厅服务总台提供以下服务：①导诊；②就诊咨询；③发放门诊检查报告单；④发放健康宣传资料；⑤代寄门诊检查报告单；⑥饮用水；⑦提供雨伞、轮椅、平车等。

    十一、如您在就诊时遇到困难，可拨打门诊办公室电话：0778-2200297，也可向身旁的医务人员咨询，我们竭诚为您提供优质服务。

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